6 Tipps zur Behebung von Internet- oder WLAN-Problemen mit Samsung TV

In dieser modernen Welt entwickeln wir uns alle weiter und bewegen uns in Richtung eines Smart-TV. Wenn nicht, dann kaufen die Leute Firesticks und Chromecast, die wie ein Smart-TV imitieren. Eines der größten Unternehmen, das einen guten High-End-Smart-TV verkauft, ist Samsung. Sie haben die beste Auswahl an Smart-TV mit vielen verschiedenen Funktionen. Da das Anschauen und Verwenden von Fernsehgeräten mit seinen brandneuen intelligenten Funktionen und mehr immer komplexer wird. Die Probleme treten auch in komplexer Form auf. Zum Beispiel hatten wir früher Kabel- oder Dth-Probleme. Heutzutage treten Fehler wie Internetprobleme, WLAN-Probleme, Herunterladen von Apps, Kontoeröffnung und mehr auf.

Hier finden Sie eine kurze und ausführliche Anleitung zum Beheben von Problemen mit dem Samsung TV-Internet oder WIFI, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind und aufgrund derer Ihr Smart-TV seine Intelligenz verloren hat.

Lesen Sie auch: Samsung TV-Sprachbefehle – Vollständige Liste (Bixby, Google Home, Alexa)

Lassen Sie uns zunächst sehen, welchen Fehler Sie haben. Wenn bei Ihrem Samsung-Fernseher Internetprobleme auftreten, muss einer der unten genannten Fehlercodes angezeigt werden.

  • Fehlercode 0-1
  • Fehlercode 7-1
  • Meldungscode: 0
  • Fehlercode 001
  • Fehlercode 012
  • Fehlercode 102
  • Fehlercode 105
  • Fehlercode 107
  • Fehlercode 116
  • Fehlercode 118
  • Fehlercode 301
  • ERROR_MODEL_BIND

Was kann den Fehler auf Ihrem Smart-TV verursachen?

Wenn Ihr Samsung Smart TV zwischendurch immer wieder Internetverbindungen unterbricht oder wenn es überhaupt keine Verbindung zum Internet herstellt. Dann besteht die Möglichkeit, dass das System Ihres Fernsehgeräts das Problem verursacht. Manchmal kann ein Neustart das Problem beheben. Versuchen Sie einen Neustart, indem Sie den Stecker aus der Steckdose ziehen und dann wieder anschließen. Wenn dies Ihre Probleme nicht löst, können Sie die weiteren Schritte ausführen, die Ihnen bei der Lösung der Internetprobleme auf Ihrem Samsung-Fernseher helfen können.

Ein Software Level Bug

Manchmal kann ein Fehler Internetprobleme auf Ihrem Smart-TV verursachen. Oder Sie geben Ihr Passwort falsch ein oder wählen versehentlich eine andere SSID Ihres WIFI-Routers. Überprüfen Sie dies alles. Außerdem können Fehler behoben werden, indem Sie die Software des Fernsehgeräts auf die neueste Version aktualisieren. Oder indem Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Samsung Smart TV zurücksetzen. Wenn Sie das Fernsehgerät über einen längeren Zeitraum mit der Fernbedienung ausschalten, werden die Netzwerkeinstellungen beschädigt, was zu einem Problem mit der Internetverbindung führt.

DNS-Servereinstellungen

DNS steht für Domain Name System. Jedes digitale elektronische Gerät, das über ein Mobilfunknetz oder WIFI eine Verbindung zum Internet herstellt, verwendet DNS-Servereinstellungen, um die Verbindungen herzustellen. Meistens ruft das Samsung Smart TVs die DNS-Servereinstellungen automatisch ab und es funktioniert auch. Falls Ihr Internet jedoch nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise die DNS-Servereinstellungen überprüfen und manuell einrichten.

MAC-Adresse ist fehlgeschlagen

MAC steht für Media Access Control-Adresse. Dies ist eine eindeutige Identifikationsnummer, die dem Netzwerkadapter Ihres elektronischen Geräts zugewiesen ist. In diesem Fall ist dies die MAC-Adresse Ihres Smart-TV. Dies ist im Grunde die MAC-Adresse der Ethernet-, Bluetooth- und WIFI-Chips Ihres Smart-TV. Da die MAC-Adresse Ihrer Geräte statisch ist und sich nicht ändert, kann sie von Ihrem Internetdienstanbieter oder über Ihren Router blockiert werden. Überprüfen Sie in diesem Fall die Konfigurationsseite Ihres Routers und prüfen Sie, ob eine MAC-Adresse blockiert ist. Entfernen Sie gegebenenfalls diese. Wenden Sie sich auch an Ihren ISP (Internetdienstanbieter) und fragen Sie ihn, ob er die MAC-Adresse eines Geräts blockiert hat, falls ja Bitten Sie sie dann, die Blockierung aufzuheben. Auch wenn die MAC-Adresse Ihres Samsung Smart TV zufällig aufgrund technischer Probleme ausgefallen ist, werden keine drahtlosen Netzwerke erkannt oder eine Verbindung hergestellt.

Firmware-Fehler oder veraltete Software

Samsung Smart-TVs laufen meist auf Samsungs eigenem Tizen-Betriebssystem. Im Gegensatz zu einigen anderen Smart-TVs, die Android TV OS verwenden. Samsung nutzt ihre eigenen. Daher überträgt Samsung regelmäßig Software-Updates auf seinen Fernseher. Wenn Ihr Fernseher nicht regelmäßig mit dem Internet verbunden ist, kann er nicht die neueste Version seiner Software herunterladen. Überprüfen Sie außerdem, ob Sie automatische Systemaktualisierungen deaktiviert haben oder nicht. Dies kann dazu führen, dass die Firmware veraltet ist und Probleme mit der Internetverbindung verursachen kann. Ganz zu schweigen davon, dass eine neuere Version auch einen Fehler aufweisen kann, der zu Problemen mit der Internetverbindung führen kann. Wenn Sie also kürzlich ein Software-Update erhalten haben, nach dem Internetprobleme auftreten, versuchen Sie, ein Rollback auf eine frühere Version Ihrer Software durchzuführen.

Nur wenige der Lösungen, mit denen Internetprobleme auf Ihrem Samsung Smart TV behoben werden können

Die oben genannten Probleme können eines der Probleme sein, die dazu führen, dass Ihr Smart-TV eine Verbindung zum Internet herstellt. Im Folgenden finden Sie einige Problemumgehungen, mit denen das Problem mit der Internetverbindung auf Ihrem Samsung Smart TV behoben werden kann.

So beheben Sie Probleme mit dem Samsung TV-Internet oder dem WLAN

Starten Sie Ihr Samsung-Fernsehgerät neu

Nun, der allererste Schritt, um das Problem zu beheben, besteht darin, Ihr Smart-TV neu zu starten. Dies ist die einfache und wahrscheinlich beste Möglichkeit, die Probleme zu beheben, die Ihr Smart-TV verursacht. Da es sich um ein elektronisches Gerät handelt, muss es von Zeit zu Zeit neu gestartet werden. Im Folgenden finden Sie Schritte zum Neustart des Fernsehgeräts.

So beheben Sie Probleme mit dem Samsung TV-Internet oder dem WLAN
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher eingeschaltet ist.
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste auf der Fernbedienung gedrückt.
  3. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis das Samsung-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  4. Beachten Sie, dass die ROTE LED am Fernsehgerät schneller zu blinken beginnt.
  5. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet ist, versuchen Sie, es über Ethernet oder WIFI mit Ihrem Internet zu verbinden.

Alternativ können Sie diese Schritte auch ausprobieren.

  1. Schalten Sie Ihren Samsung Smart TV ein.
  2. Lassen Sie es mindestens 5-10 Minuten lang einschalten und schalten Sie es dann aus, indem Sie es aus der Steckdose ziehen.
  3. Warten Sie etwa 10 bis 15 Minuten, schließen Sie es wieder an die Steckdose an und schalten Sie Ihren Smart-TV ein.

Überprüfen Sie Ihr Wifi-Passwort erneut

Einer der häufigsten Gründe für ein Internetproblem sind die falschen Kennwortanmeldeinformationen, die für Ihr WIFI eingegeben wurden. Überprüfen Sie daher Ihr WIFI-Passwort, das Sie auf Ihrem Fernseher eingegeben haben, und das tatsächliche Passwort stimmt überein. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie versehentlich einen der Buchstaben oder Zahlen falsch eingegeben haben. Wenn dies korrekt ist, versuchen Sie auch, das WIFI, mit dem Sie verbunden sind, zu vergessen und das WIFI-Kennwort erneut einzugeben. Manchmal reagiert die WIFI-Karte nicht mehr. Dies kann das Problem beheben. Wenn Sie zu den Schritten zum erneuten Überprüfen und erneuten Eingeben des WIFI-Kennworts auf Ihrem Smart TV kommen, finden Sie es unten.

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung Ihres Fernsehgeräts die Home-Taste.
  2. Gehen Sie zu Einstellungen >> Allgemein >> Netzwerk >> Öffnen Sie die Nertwork-Einstellungen >> Drahtlos
  3. Wählen Sie das drahtlose Netzwerk aus, das Sie zu Hause haben.
  4. Geben Sie nun das Passwort erneut ein und überprüfen Sie es sorgfältig, bevor Sie auf Speichern klicken. (Klicken Sie zur Vereinfachung auf Kennwort anzeigen.)
Samsung Tv WiFi-Einstellungen

Trennen Sie andere mit WLAN verbundene Geräte

Es gibt einige WLAN-Router mit einer voreingestellten Anzahl von Geräten, die eine Verbindung zu ihnen herstellen können. Manchmal gilt dies auch für einige Android-Geräte. Wenn Sie einen Android-Geräte-Hotspot verwenden, um eine Verbindung zu Ihrem Samsung Smart TV herzustellen, überprüfen Sie bitte, ob die Anzahl der Geräte, die daran angeschlossen werden können, begrenzt ist. Beachten Sie, dass nicht alle Geräte diese Einstellungen / Einschränkungen haben, die Überprüfung jedoch nicht schadet.

So beheben Sie Probleme mit dem Samsung TV-Internet oder dem WLAN

Wenn auf Ihrem Gerät tatsächlich ein Limit festgelegt ist, erhöhen Sie das Limit oder entfernen Sie die Limitbeschränkung nach Möglichkeit vollständig.

Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen drahtlosen Netzwerk her

Wenn Sie auf Ihrem Samsung Smart TV auf ein Problem mit der Internetverbindung stoßen, gibt es zwei mögliche Aspekte:

  1. Ihr Fernseher erkennt die verfügbaren Netzwerke, kann jedoch keine Verbindung herstellen.
  2. Ihr Fernseher erkennt überhaupt keine Netzwerke.

Wenn Ihr Fernsehgerät Ihr WLAN erkennt, aber keine Verbindung herstellt, können Sie es am einfachsten beheben, indem Sie versuchen, es mit einem völlig anderen Netzwerk zu verbinden. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihr Gerät mit Ihrem mobilen Hotspot zu verbinden. Immer noch vor dem gleichen Problem? Versuchen Sie, von einem anderen Telefon aus eine Verbindung zu einem Hotspot herzustellen.

Wenn es gut geklappt hat, bedeutet dies, dass es absolut keine Probleme mit der Internetverbindung auf Ihrem Samsung Smart TV gibt. In einem solchen Szenario sollten Sie versuchen, Ihren Internetdienstanbieter zu kontaktieren oder Ihren WLAN-Router überprüfen zu lassen. Alternativ können Sie auch versuchen, die Anzahl der an Ihren WLAN-Router angeschlossenen Geräte zu verringern und festzustellen, ob dies hilfreich ist.

Wenn andererseits alle Geräte außer Ihrem Fernsehgerät eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Router herstellen können, bedeutet dies, dass ein Problem mit der Internetverbindung Ihres Fernsehgeräts vorliegt und Sie es überprüfen lassen sollten.

Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Samsung Smart TV

Eine andere einfachste Möglichkeit, Probleme mit der Internetverbindung zu beheben, besteht darin, die Netzwerkeinstellungen Ihres Smart-TV zurückzusetzen. Da es sich um ein Smart-TV-Gerät handelt, werden möglicherweise viele Caches gesammelt, und der Netzwerk-Cache kann zu Problemen mit der Internetgeschwindigkeit oder der Konnektivität führen. Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen wird der Cache gelöscht und andere fehlerhafte Einstellungen behoben, die Sie möglicherweise zufällig gedrückt haben . Im Folgenden finden Sie die Schritte zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Samsung Smart TV.

  1. Drücken Sie auf der Fernbedienung Ihres Smart TV die Taste Zuhause Taste.
  2. gehe zu Einstellungen >> Allgemein >> Netzwerk.
  3. Scrollen Sie nach unten und finden Sie die Netzwerk zurücksetzen Möglichkeit.
  4. Wählen Sie im nächsten Dialogfeld Ja.
  5. Starten Sie nun Ihr Smart-TV neu und versuchen Sie, Ihr TV neu zu konfigurieren, indem Sie es an Ihr Ethernet oder Ihr WIFI anschließen.

Werkseitig Ihren Samsung Smart TV zurücksetzen

Wenn das Zurücksetzen des Netzwerks nicht funktioniert hat, kann das Problem möglicherweise durch ein Hardcore-Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihres gesamten Smart-TV behoben werden. Beachten Sie, dass durch das Zurücksetzen Ihres Fernsehgeräts auf die Werkseinstellungen alle auf Ihrem Fernsehgerät installierten Apps entfernt werden. Das Samsung-Konto, über das es angemeldet wurde, und die Bluetooth-Geräte, mit denen Ihr Fernsehgerät gekoppelt wurde, werden nicht mehr angezeigt. Es verhält sich im Grunde genommen wie ein brandneuer Fernseher, der sofort einsatzbereit ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Werksreset Ihres Samsung Smart TV durchzuführen.

  1. Gehe zu Einstellungen >> Allgemein.
  2. Wählen Zurücksetzen.
  3. Geben Sie die PIN ein, um den Werksreset zu starten. Standardmäßig lautet die PIN 0000.

Dies war also eine ausführliche Anleitung zur Behebung der Internetprobleme Ihres Samsung Smart TV. Falls alle oben genannten Korrekturen Ihr Problem nicht behoben haben, müssen Sie möglicherweise den Kundendienst anrufen und ihn bitten, jemanden zu schicken, der das Problem Ihres Smart-TV diagnostiziert.

Lesen Sie weiter: So finden Sie die Samsung TV-Modellnummer (Handbuch zum Nachschlagen und Dekodieren)

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